팀에 연락하는 가벼운 문의 창구입니다. 생태계 참여·역할별 온보딩은 Join에서 상세 정보를 함께 보내 주세요.
응답 안내
문의 후 절차
- 접수 확인
- 즉시 (자동 확인 메시지)
- 1차 회신
- 영업일 2–3일
- 후속 협의
- 담당자가 개별 안내 드립니다.
신뢰 구조 또는 거버넌스 관련 문의는 법무·거버넌스 담당 큐로 전달됩니다.
Trust Structure 안내
- 신뢰·규칙·거버넌스 요약은 Trust Structure에서 먼저 확인해 주세요.
문의 폼 소개
- 문의 유형별로 분류해 접수합니다.
- 메시지 내용을 바탕으로 담당 팀에 전달합니다.
문의 유형
- 일반 문의
- 파트너십
- 멤버십·회원
- 신뢰·거버넌스·법적 구조
필수 입력
- 필수: 이름, 이메일, 전화번호, 문의 유형, 메시지, 동의.
- 선택: 조직명.
- 이메일·전화번호 형식과 메시지 최소 길이를 맞추고, 동의 후 제출할 수 있습니다.
공식 채널
- 공식 채널 접수만 사용합니다.
- 접수 내용을 검토한 뒤 담당 팀에 전달합니다.
처리 흐름
- Step 1 접수 확인(자동)
- Step 2 문의 분류/우선순위
- Step 3 담당자 배정 및 1차 답변
- Step 4 후속 안내
응답 SLA
- 1차 회신: 영업일 2~3일.
- 일반 문의 해결 목표: 영업일 5일 내.
- 복합 문의: 영업일 5~10일 순차 회신.
Disclaimers
- 본 페이지는 문의 접수 안내용 요약이며 법률 자문이 아닙니다.
- 문의 제출은 협력 확정 또는 계약 성립을 의미하지 않습니다.
- 본 내용은 투자 권유 또는 수익 보장을 의미하지 않습니다.
- 개인정보는 문의 응답 및 협력 검토 목적에 한해 처리되며, Privacy Notice 확인 후 동의가 필요합니다.